Arrepentirse y pedir perdón: gestos humanos que ayudan a fortalecer el liderazgo
Santiago Iñiguez de Onzoño, IE University
SaludAyerPedir perdón, ofrecer disculpas, mostrar arrepentimiento son gestos profundamente humanos. Personalmente, prefiero pecar de exceso que quedarme corto. Un “Lo siento” oportuno y sincero puede resolver un malentendido o cerrar una discusión antes de que escale. En las relaciones personales y profesionales he visto cómo una disculpa bien formulada resta importancia al conflicto y abre camino a la reconciliación.
